Nowości z Avastu

Pomagaj innym nie wychodząc z domu, dzięki funkcji Avast Zdalne Wsparcie.

Julia Szymańska, 22 kwietnia 2015

Pomagaj innym nie wychodząc z domu, dzięki funkcji Avast Zdalne Wsparcie.

Znajomi i rodzina często proszą Cię o pomoc? Dorabiasz sobie jako domowy ekspert, świadcząc drobne usługi IT? Avast umożliwi Ci pracę na odległość, bez potrzeby wychodzenia z domu!

Funkcja Avast Zdalne Wsparcie pozwala na zdalne podłączenie się do komputera użytkownika, na którym zainstalowany jest Avast w celu usunięcia usterki.Teraz nie musisz już jechać przez pół miasta, kiedy ktoś zadzwoni z prośbą o pomoc z komputerem. Jeśli ma zainstalowany Avast na komputerze, możesz z niego skorzystać aby uzyskać zdalny dostęp do komputera dotycznego.

 ast Zdalne Wsparcie powoduje, że praca rodzinnego IT experta staje się teraz dużo łatwiejsza.

Jak korzystać z funkcji Avast Zdalne Wsparcie?

Jeśli jesteś ekspertem IT, osoba która potrzebuje od Ciebie pomocy musi o nią poprosić. Pokieruj potrzebującego jak otworzyć interfejs Avast. W Menu po lewej stronie należy znaleźć Narzędzia. Po najechaniu na nie kursorem w oknie po prawej stronie pojawi się opcja Zdalnej Pomocy.

1

Zdalna pomoc intefrejs użytkownika

Dostosuj główny ekran Avast, w celu otrzymania szybkiego dostępu.

Następnie powiedz, że należy kliknąć na niebieski przycisk Uzyskaj Pomoc. Avast wygeneruje kod, który powinni Ci wysłać. Mogą go podać przez telefon, wysłać mailem lub za pomocą czatu. Upewnij się, że zdają sobie sprawę, że przy pomocy tego kodu otrzymasz dostęp do ich komputera. Po tym jak przejmiesz kontrolę nad maszyną okno dialogowe zostanie automatycznie zamknięte.

Po otrzymaniu kodu, wprowadzisz go w to samo okienko w Twoim ekranie Avast Zdalna Pomoc kieruj się poleceniami w celu połączenia się z maszyną. Po otrzymaniu połączenia okno dialogowe zniknie i pojawi się zdalne połączenie z wymagającym naprawy ekranem komputera.

2

Aby ukończyć połączenie użyj skrótu Alt+Shift+End.